A Kore Global, inscrita no CNPJ sob o nº 65.060.242/0001-16, com endereço comercial no CEP 88090-750, Rua Acácio Moreira, 66, Bairro Capoeiras, Florianópolis/SC, Brasil, é responsável pelo site koreglobal.co e pelos serviços digitais relacionados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Podemos coletar:
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo (quando aplicável).
Dados de conta: credenciais de acesso e informações necessárias para operar o serviço.
Dados de pagamento e cobrança: dados necessários para processar pagamentos (por exemplo, nome, e-mail e dados de faturamento), sendo que dados de cartão são tratados diretamente pela Stripe quando aplicável.
Dados de navegação e uso: endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e hora, logs de acesso e eventos.
Cookies e tecnologias similares: cookies essenciais, analytics e cookies/pixels de marketing (incluindo Meta e TikTok, quando habilitados).
Usamos dados pessoais para:
Fornecer, operar, manter e melhorar nossos sites, produtos e serviços (incluindo produtos SaaS e projetos de serviço).
Processar pagamentos, assinaturas e cobranças.
Prestar suporte, responder solicitações e enviar comunicações transacionais.
Enviar comunicações de marketing, quando permitido e/ou mediante consentimento.
Medir desempenho, analisar tráfego e comportamento e otimizar campanhas.
Prevenir fraudes, abuso e atividades não autorizadas.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
Dependendo do caso, tratamos dados pessoais com base em:
Execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados a contrato.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Legítimo interesse (por exemplo, segurança, prevenção à fraude e melhoria do serviço), quando aplicável e dentro dos limites legais.
Consentimento, quando exigido (por exemplo, para determinados cookies de marketing e comunicações promocionais).
Podemos compartilhar dados pessoais com:
Provedores de infraestrutura e ferramentas necessárias para operar o serviço (hospedagem, e-mail, analytics, automação).
Plataformas de anúncios e mensuração (por exemplo, Meta e TikTok), quando você acessa páginas que utilizem tais tecnologias e quando habilitado.
Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe) para cobrança, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes e conformidade.
Autoridades competentes, quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
Quando você realiza pagamentos, utilizamos a Stripe como processadora de pagamentos, conforme a disponibilidade do método de pagamento. Você reconhece que:
Podemos compartilhar com a Stripe dados necessários para processar pagamentos (por exemplo, nome, e-mail e dados de faturamento).
A Stripe pode coletar dados diretamente (por exemplo, dados do cartão, dados do dispositivo e informações de prevenção a fraudes) conforme sua própria política.
Dados de cartão não são armazenados por nós quando processados via Stripe.
Política de privacidade da Stripe: https://stripe.com/privacy
Podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares para:
Funcionamento do site.
Estatísticas e analytics.
Marketing e mensuração de anúncios (incluindo remarketing e conversões).
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Quando aplicável, você também poderá gerenciar preferências por meio de banner/gerenciador de consentimento no site.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais, como controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e monitoramento. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, inclusive para cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais. Quando aplicável, dados poderão ser anonimizados ou excluídos após o término do período de retenção.
Você pode solicitar, nos termos da LGPD:
Confirmação e acesso.
Correção.
Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
Portabilidade quando aplicável.
Informação sobre compartilhamentos.
Revogação de consentimento (quando essa for a base legal).
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@koreglobal.co
Nossos serviços não são destinados a menores de 13 anos. Se identificarmos coleta indevida, poderemos excluir os dados.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página, com a data de atualização.
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